【日本ホテルスクール】Trường chuyên môn Khách sạn Nhật Bản – Công việc của Lễ tân khách sạn là gì?

作成者 Manager 作成日作成日18-07-25 00:00 閲覧数3,294回 Comments0件

◆Đượcthành lập bởi khách sạn nổi tiếng Prince Hotel nhằm đào tạo nguồn nhân lựcchuyên ngành quản lý, vận hành khách sạn.

◆Cơ hội thực tập 24 tuầntại nhiều khách sạn, công ty tổ chức sự kiện hàng đầu.

◆Điều kiện học tậptương tự học viên người Nhật.

◆Có chế độ hỗ trợxin việc hiệu quả xuất phát từ mối liên kết chặt chẽ trong ngành khách sạn– tổ chức sự kiện

◆Miễn giảm 800.000 Yên họcphí cho toàn bộ du học sinh người nước ngoài.

Kì tuyển sinh niên khóa 2019:

10/2018~

Kể từ khi thành lập vào năm 1971 cho tới nay, Trường chuyên môn Khách sạn Nhật Bản đã đàotạo được hơn 12.000 học viên tốt nghiệp ra trường. Tự hào là cơ sở giáo dụchàng đầu trong đào tạo nguồn nhân lực phục vụ các ngành khách sạn và tổ chức tiệc cưới, nhà trường luôn nỗ lực phát huy tối đa khả năng, kinh nghiệm của mình nhằmhỗ trợ toàn diện giúp học viên tìm được việc làm đúng với nguyện vọng.

Công việc của Lễ tân khách sạn là gì？

Bộ phận Lễ tân của một khách sạn chủ yếu đảm nhận 4 mảngcông việc chính sau:

（１）リザベーション

＝Nhận/quản lý đặt phòng.Đây là khâu mà trong đó khách sạn lần đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, vì vậy luônđòi hỏi người phụ trách cần có sự nhanh nhạy, chính xác và thành thạo kĩ năng xử lý sự vụ. Bên cạnh nhận đặt phòng thì mảng công việc này còn bao gồm cả xử lý hủyhay thay đổi đặt phòng, nên khả năng duy trì sự tập trung cao độ cũng là một yếutố cần thiết.

（２）レセプション

＝Tiếp tân. Mảng công việc này bao gồm việc xử lý các thủ tục phát sinh kể từ khi khách hàngcheck-in cho đến lúc check-out cũng như cung cấp các dịch vụ liên quan. Cụ thểthì có thể kể tới các công việc như kiểm tra/xác nhận thông tin đặt phòng khikhách hàng check-in, bố trí phòng, điều phối vận chuyển đồ đạc, truyền tảithông tin/cung cấp hướng dẫn cho các bộ phận khác… Do là mảng trực tiếp giaothiệp với khách hàng nên đòi hỏi người phụ trách cần có khả năng ngôn ngữ và kĩnăng ứng xử cao.

（３）インフォメーション

＝Cung cấp thông tin. Khu vựcLễ tân của khách sạn thường kiêm nhiệm cả vai trò của một trung tâm thông tin.Do mục đích, nhu cầu của khách hàng vô cùng đa dạng (du lịch, làm ăn, ăn uống,sự kiện…), người phụ trách mảng thông tin luôn cần phải nắm vững một lượngthông tin dồi dào phong phú. Bên cạnh cung cấp các thông tin hướng dẫn thì mảngnày còn phụ trách cả giải quyết những nhu cầu thư tín, bưu phẩm, fax, điện thoại…của khách hàng.

（４）キャッシャー

＝Thu ngân. Đảm nhiệm việc tínhtiền/thanh toán khi khách check-out cùng một số nghiệp vụ liên quan khác như đổitiền, bảo quản vật phẩm có giá trị theo yêu cầu của khách hàng… Do là công việctrực tiếp tiếp xúc với tiền bạc, vật phẩm có giá trị của khách hàng nên ngườiphụ trách luôn phải chịu áp lực không được phép để xảy ra bất kì sai sót nào.

Có thể nói rất nhiều chứcnăng quan trọng mang tính sống còn của một khách sạn đều tập trung ở bộ phận Lễtân. Nói cách khác thì Lễ tân còn đóng vai trò như là trung tâm điều phối củatoàn thể khách sạn. Được làm việc ở một nơi quan trọng như vậy thì cũng thú vịvà bõ công đấy chứ? Đúng như tên gọi, bạn sẽ trở thành “gương mặt/mặt tiền” (フロント)của khách sạn đấy.

https://youtu.be/vrKsje2VPAI　

Kì tuyểnsinh niên khóa 2019:

10/2018~

Yêu cầu về năng lực tiếngNhật

Đãhoặc dự kiến hoàn thành chương trình học kéo dài ít nhất 06 tháng tại cơ sở đàotạo tiếng Nhật bất kì được Bộ Tư pháp Nhật Bản công nhận.

Cóbằng N2 trở lên.

Đạtít nhất 200 điểm trong môn tiếng Nhật của Kì thi du học Nhật Bản.

Đạtít nhất 400 điểm BJT

Phương pháp đánh giá

>>Bàithi phỏng vấn [kéo dài khoảng 20’]

Chúngtôi sẽ yêu cầu bạn trình bày nguyện vọng, ý chí theo học ngành dịch vụ dulịch cũng như đánh giá khả năng tiếng Nhật và năng khiếu của bạn có đủ để theohọc cùng các học viên người Nhật của chúng tôi hay không.

Bàithi viết tiếng Nhật [kéo dài khoảng 40’]

Độkhó của đề thi sẽ tương đương với trình độ N2.

https://www.jhs.ac.jp/guide/job/hotel/post-3.php　

Để biết thêm về Trường chuyên mônKhách sạn Nhật Bản cũng như nhiều thông tin bổ ích khác dành cho du họcsinh, các bạn hãy click vào ảnh bên dưới để vào website và bấm nút Join để đăngkí thành viên “Cổng thông tin du học Nhật Bản” (Japan Online Shingakukan - JOS)nhé!