【ホスピタリティツーリズム専門学校】 Công việc của nhân viên sân bay (nhân viên mặt đất) là gì?

Để tải/đăng ký nhận tài liệu của ホスピタリティツーリズム専門学校, các bạn hãy click vào ảnh bên dưới nhé!

 

 

 

 

Mạnh mẽ trong tìm kiếm việc làm!

 

Trau dồi sự hiếu khách tốt nhất

 

Hướng đến công việc trong ngành dịch vụ du lịch.

 

 

 

Tất cả sinh viên quốc tế được miễn giảm 800.000 yên trong 2 năm!

 

Trước khi nhập học có bằng JLPT N1 & EJU tiếng Nhật từ 280 điểm trở lên được miễn giảm 200.000 yên!

 

(Có được khi đang theo học tại trường: 100.000 yên)

 

Miễn giảm lên tới 300.000 yên với đối tượng sinh viên đặc biệt!

 

 

 

 

 

Nhân viên ngành hàng không (nhân viên mặt đất) là gì?

 

Gương mặt đại diện của doanh nghiệp hàng không, đảm nhận công việc tiếp khách tại sân bay hoặc quầy dịch vụ

 

Nhân viên mặt đất là những người cung cấp dịch vụ hướng dẫn cho hành khách tại sân bay. Cụ thể như việc làm thủ tục lên máy bay, in vé máy bay, hướng dẫn khách hàng lên máy bay, đón tiếp khách hàng tại phòng chờ tại một số địa điểm sân bay và các công việc như phát thanh hoặc quầy hướng dẫn thông tin. Hướng dẫn, xử lý các tình huống của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng là một trong những công việc không thể thiếu để cung cấp cho khách hàng một chuyến bay thoải mái đồng thời đảm bảo lịch trình của máy bay. Nhân viên mặt đất cũng cần phải ghi nhớ nhiều kiến thức về các dịch vụ và tiện ích khách của sân bay. Nhân viên mặt đất đóng vai trò hết sức quan trọng, như một “bộ mặt đại diện” cho cả hãng hàng không khi là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng.

 

 

 

 

 

Công việc này phù hợp với những người luôn bình tĩnh, xử lý các tình huống bất ngờ một cách linh hoạt với thái độ thân thiện.

 

Để đảm nhận công việc của nhân viên mặt đất, bạn cần phải yêu thích việc tiếp xúc với khách hàng và có tính tập thể để hợp tác làm việc cùng các bộ phận khác trong sân bay. Ngoài ra bạn phải có sự bình tĩnh và ứng phó linh hoạt trong các tính huống bất ngờ như thay đổi lịch bay hay tình trạng đặt vé quá tải. Là bộ mặt của hãng hàng không, bạn còn cần phải có tác phong và cách dùng từ đúng mực. Ngoài ra việc tiếp xúc nhiều khách hàng người nước ngoài yêu cầu mỗi nhân viên phải có năng lực tiếng Anh cần thiết. Tuỳ thuộc vào mỗi công việc mà bạn phải đứng cả ngày hoặc ảnh hưởng đến cân bằng trong sinh hoạt, vì vậy thể lực cũng là yếu tố vô cùng quan trọng

 

 

Khoa Hàng không – Khoá học Nhân viên mặt đất năm 2

Được tuyển dụng bởi ANA Narita Airport Service Co., Ltd.

 

Tại trường Chuyên môn ホスピ, tôi đã học được rất nhiều kỹ năng giúp ích cho công việc như thủ ngữ, tiếng Hàn,…

 

Khoa Hàng không tổ chức rất nhiều các hoạt động ngoại khoá như tham quan kiến tập sân bay,… giúp tôi hiểu sâu hơn về ngành hàng không và có thêm kiến thức về công việc mà bản thân hướng tới.

 

Tôi mong rằng những kiến thức tôi học ở đây sẽ có ích trong công việc.

 

 

 

＜Du học sinh được tuyển dụng tại Nhật＞

 

 

 

＜Kỳthi tuyển sinh＞

 

 

Tuyển sinh các khoa

いいね！ 0