【エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京】日本船 vs 外國船,若要進入郵輪業界,該選哪?

郵輪業界的工作環境
和所需技能非常獨特,
與其它行業相比具有不同的魅力。
尤其是在郵輪上工作時,
日本船和外國船之間
存在著顯著的差異,
兩者各有優勢與劣勢。
根據選擇在哪艘船上工作,
工作方式和生活會有很大的不同,
因此對於有興趣進入郵輪業界的人來說,
了解這些差異非常重要。
本文將詳細解釋
日本船和外國船的區別,
以及根據不同選擇
所能獲得的經驗和技能。
特別是對於有意在日本留學
或目標進入郵輪業界的人來說,
這些資訊非常實用,
請務必閱讀至最後。


● 日本船與外國船的差異
什麼是日本船?
日本船是由日本船公司經營,
主要往返於日本國內港口的郵輪。
這些郵輪適用日本法律,
日語是主要使用語言,
且服務與待客方式皆以日本乘客為主。
餐點以和食為主,
這也是其一大特色。
此外,乘客多為年長族群,
因此船上氛圍較為安靜穩重。
什麼是外國船?
外國船則由海外郵輪公司經營,
全球約有300艘以上的郵輪運行。
這類郵輪的特色是
服務與活動多樣化,
船上不僅能享受各國料理,
還設有賭場、秀場等
豐富的娛樂設施。
此外,票價選擇多元,
因此乘客群涵蓋家庭旅遊、
情侶度假等各種族群。
工作環境的不同
•日本船:
服務標準遵循日本企業文化,
講求細緻入微的待客服務,
重視禮儀與紀律。
在這樣的環境中,
工作人員能夠學習到
高水準的服務技巧。
•外國船:
強調效率與自主性,
工作彈性較大,
並且更尊重員工的獨立性。
由於需與來自不同國家的員工共事,
因此需要具備跨文化理解能力
與靈活應變能力。
航線、行程與乘務時間的差異
•日本船:
郵輪行程多為3~4天的短期航線,
船員的工作周期也較短,
約2~4個月。
•外國船:
郵輪行程通常較長,
9~10天的航線較為常見,
而船員的工作周期可能長達半年以上。

● 在日本郵輪工作的優劣勢
✓ 在日本郵輪工作的優勢
① 語言上的安心感
船上主要使用日語,
因此較少有語言障礙,
能夠更加安心地工作。
② 文化適應容易
大部分的工作人員都是日本人,
無需適應不同的文化環境,
即使是首次在郵輪上工作的人也能輕鬆上手。
③ 乘務時間較短
日本郵輪的航程較短,
因此員工的工作與休假週期較短,
能夠較容易兼顧個人生活與休息時間。
✓ 在日本郵輪工作的劣勢
日本郵輪強調「待客之道」(おもてなし),
因此對於禮儀
與服務品質有極高標準,
可能會感到較大的壓力。
乘客大多為日本人,
如果希望在工作中大量使用英語,
可能會缺乏相應的機會,
較難實現「想用英語工作!」的願望。
● 在國際郵輪工作的優劣勢
✓ 在國際郵輪工作的優勢
① 獲得國際化經驗
在郵輪上可與來自世界各地的
船員與乘客交流,
有助於提升跨文化理解
並拓展國際視野。
② 語言能力的提升
工作環境以英語為主,
並涉及多種語言,
因此能大幅提升語言能力,
尤其是英語的實戰應用能力。
✓ 在國際郵輪工作的劣勢
語言與文化的差異是最大的挑戰。
英語是主要的溝通語言,
如果語言能力不足,
可能會在日常工作中感到吃力。
在多國籍環境下,
不同的文化與價值觀
可能會導致適應上的壓力,
特別是剛開始工作時
可能會感到困惑或不適應。

在郵輪上工作的魅力
在於能夠一邊環遊世界,
一邊累積工作經驗。
船上的工作內容多元且豐富,
涵蓋餐飲服務、客房清潔、
娛樂表演等各種職務。
郵輪工作要求員工具備靈活應變能力、
語言能力、體力以及抗壓性等,
雖然挑戰不少,
但同時也能夠體驗到
許多獨特而刺激的經歷,
這正是郵輪工作的最大魅力。
東京航空・鐵道・飯店・主題樂園專門學校
(エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京)
是日本唯一設有郵輪專業的學校,
能讓學生接受來自業界專家的實務指導,
提供最佳的學習環境,
幫助有志於投身郵輪業界的人才實現夢想!

●東京航空・鐵道・飯店・主題樂園專門學校東京
郵輪科畢業生心得
郵輪帶來的「非日常體驗」,
正是它的魅力之一
曾經我邀請父母一起參加郵輪旅行。
旅行結束後,他們仍興奮地說:
「真想再去看看龍宮城!」
看到他們如此開心,
我深刻體會到郵輪這份工作
能夠為人們帶來無與倫比的喜悅與感動。
未來,我希望自己能夠為每一位乘客
提供發自內心的貼心服務,
讓他們擁有難忘且特別的旅行回憶,
成為能夠真正為旅客創造美好時光的優秀郵輪工作者。

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