【エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京】從新幹線的「Grand Class」學習日本「款待」的真諦

 

 

 

不只是移動，而是創造「體驗」的時間

在旅途中，你是否曾感受過

「這段時間本身就很特別」？

就像飛機的頭等艙或飯店的套房一樣，

日本的新幹線也有能體驗「特別款待」的座位

就是「Grand Class」。

 

 

 

 

 

 

 

 

新幹線的「頭等艙」──Grand Class

JR東日本營運的Grand Class，

是新幹線中最頂級的特別車廂。

每節車廂僅有18個座位，

提供奢華空間、舒適座椅、

柔和照明與精緻設計。

專屬乘務員提供飲品與輕食服務，

乘客能在安靜的車廂中悠閒度過每一刻。

這樣的時間，不只是「移動」，

而是一種完整的「體驗」。

日本被稱為「服務大國」的理由

這種細緻的關懷與美麗的空間，

並非單純靠手冊規範就能做到。

它源自對每位顧客的真心

與體察他人立場的細膩心思。

換言之，日本的「款待文化」的核心

不在於技術，而在於文化本身。

能理解並實踐這種文化的人，

才是未來真正需要的高水準款待人才。

學習「款待技術」的場所

航空・鐵道・飯店・主題樂園專門學校東京

（トラジャル東京）

這所學校培養學生學習款待的本質，

並將其應用於現場實務。

設有航空、鐵道、飯店、主題樂園等

多個以款待為核心的科系，

讓學生在與現場相同的環境中，

學習「服務＋專業知識」。

尤其是鐵道科，

擁有重現車站售票口與列車內部的實習教室，

進行接待演練與運行模擬，

磨練車掌、站務員與鐵道工作人員的判斷力與應變能力。

此外，學生還能學習手語、

日本地理、觀光地理與接客日語等，

掌握支撐「Grand Class級」服務的廣泛知識。

對留學生開放的「款待之路」

日本鐵道以「準時、整潔、可靠」聞名於世界。

留學生能在近距離體驗這種文化的同時，

提升日語溝通能力、

團隊協作與款待心態。

「有一天也想提供像Grand Class一樣高品質的服務」──

這個夢想的第一步，正從這裡開始。

列車的聲響、窗外流動的景色、

以及以笑容交換的一句問候。

鐵道不僅是交通工具，

更是能留在人心中的「舞台」。

若你想成為支撐這個舞台的人，

就在航空・鐵道・飯店・主題樂園專門學校東京，

學習真正的「款待技術」。

開放校園中，你可以親身體驗

實習環境與課堂氛圍。

你的「旅程起點」，

或許就從這裡啟程。

 

 

 

 

 

 

開放校園日

 

在開放校園日中，您可以在一天內了解

學園介紹、學科說明、體驗課程，

以及入學考試與經濟支援制度。

請親身體驗實際課程的氛圍與支援體系，

確認是否真正適合自己。

※參加時請務必下載官方App。

報名請點此

https://trajal.jp/event/

 

＜2026年度外國留學生募集簡章＞

https://trajal.jp/exam/foreignstudents/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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