【エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京】AI自动检票的时代，为什么“人”的存在更加重要？

 

 

 

 

 

每天用手机轻松

通过自动检票闸机，

虽然生活变得越来越便利，

但你是否也会

偶尔怀念——

那张纸质车票递给

站员时的轻微摩擦声，

以及那一句

温暖的“请慢走”？

 

 

 

在数字化成为

理所当然的今天，

铁路世界也开始重新思考

“人的存在价值”。

 

这一次，

让我们一同走进

车票背后的故事，

看看为什么站员的角色，

在今天依然不可或缺。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

车票在旅程结束后去了哪里？

 

被自动检票机“吸走”的车票，

你知道它们的去向吗？

据JR东日本介绍，

一台自动检票机最多

可容纳约4500张车票，

根据车站规模不同，

每天会回收1至3次。

 

这些回收的车票会被

分拣为磁性层与纸张两部分，

其中纸张部分

会被再利用，

制成厕纸等再生用品。

废弃物的循环利用率

高达93%，令人惊讶。

 

 

 

 

也就是说，

车票在“被使用之后”，

仍以另一种形式继续支撑社会。

随着数字化的推进，

比如“青春18车票”的

规则调整等，

纸质车票的形

态正不断变化。

 

正因为如此，

人们也重新开始审视——

纸质车票所承载的那份

“旅途记忆的价值”。

 

 

 

 

铁路服务的本质，

是“连接人与人”。

 

在东京航空·铁路·酒店·主题公园专门学校

的铁路专业中，

学生将系统学习

在数字化时代中

更显珍贵的——“人的服务”。

 

 

 

在真实车站还原

的实训教室里，

学生穿着制服，

反复进行以下实战训练：

・检票口应对

・乘客引导

・站内广播

・突发状况的判断与处理

 

 

这些训练培养的是

自动化无法替代的能力——

“读懂状况、作出判断、

贴近他人”的服务力，

这正是铁路现场最

被需要的核心技能。

 

 

 

 

许多留学生带着

“想成为支撑铁路的一员，

而不仅仅是乘客”

的梦想入学，

同时学习服务英语

与日语接待表达，

以在未来的国际铁路与

观光领域中大展身手为目标。

 

 

 

 

车票的未来，就是人的未来。

 

无论AI检票系统

如何进步，

出发那一刻听到的

“请注意安全”，

依然能让旅途变得特别。

 

正如车票被回收再生、

以新的形式继续支撑社会，

铁路的工作也在连接

人与人的过程中，

不断迈向下一个时代。

 

 

 

在东京航空·铁路·酒店·主题

公园专门学校，

学生将学习如何将待客之心

（Hospitality）与

科技（Technology）相结合，

成长为能够在

交通、观光、服务业界活跃的人才。

 

 

 

 

如果你也在思考：

“想在日本学习

铁路相关的工作”、

“想做一份能贴近

他人的职业”，

那么在这里的学习，

一定会成为你稳健的第一步。

 

在数字化的时代，

 

让我们一起学习如何

传递那份“属于人类的温度”。

 

 

 

 

 

 

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