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【エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京】从新干线的 Gran Class（豪华头等舱） 中学习日本“待客之道”的本质
“Gran Class”是新干线的头等舱，
通过将“移动”转化为
一种“体验”的铁路服务，
我们将为您
介绍一所以学习
“日本为何被称为
‘待客之国’的精神”
为宗旨的学校。
不是“移动”，
而是“创造体验的时间”
旅途中，
您是否曾有过这样的感受——
这不仅仅是一次移动，
而是“这一刻本身就特别”？
就像飞机的头等舱
或酒店的套房一样，
日本的新干线也设有
可以感受“特别款待”的座席，
那就是
——Gran Class（豪华头等舱）。
什么是新干线的“头等舱”——Gran Class（豪华头等舱）？
由JR东日本运
营的Gran Class，
是新干线中最高等级的特别车厢。
整节车厢仅
设有18个座位，
空间宽敞奢华，
配备高级座椅、
柔和灯光与精致设计。
专属乘务员提供饮品与轻食服务，
乘客可在宁静的车厢
中度过一段悠然时光。
在这里，
时间不再只是“移动”，
而是一场真正的“体验”。
日本被称为“服务大国”的理由
如此细致入微的关怀与优雅空间，
并非仅仅源自
服务手册或操作规范。
而是源于对
每一位顾客的真诚之心，
以及从对方立场出发、
设身处地体察的体贴之意——
这正是日本
“待客之道（おもてなし）”
文化的核心。
也就是说，
日本的服务不是“技术”，
而是“文化”。
能够理解并践行
这种文化的人，
才是未来社会真正需要的
“款待型人才
（Hospitality Professional）”。
学习“待客之道”技术的地方
——东京航空·铁路·酒店·主题乐园专门学校
（Trajal Tokyo）
在这里，
学生不仅学习“待客之道”的本质，
更培养能在实际服务现场
中发挥作用的专业能力。
学校设有以
“款待（Hospitality）”
为核心的多个学科，
涵盖铁路、航空、酒店、主题乐园
等领域。
学生在模拟
真实职场的环境中，
掌握“服务技能＋专业知识”
的双重能力。
其中，
铁路科配备了
仿真的车站窗口
与列车车厢实训室，
学生在此进行
接待演练与运行模拟，
锻炼作为乘务员、
站务员、铁路工作人
员所需的判断力与应变力。
此外，
课程还包括手语、
日本地理、观光地理、
接待日语等内容，
让学生能够具备支撑“Gran Class级”
服务的广博知识与人文素养。
向留学生开放的
“待客之道”之路
日本的铁路以“准时”
“整洁”“可靠”闻名于世。
留学生们在近距离感受
这一独特文化的过程中，
不断提升日语沟通能力、
团队协作能力，
并培养出真正的
待客精神（Hospitality Mind）。
“有一天，我也想提供如同
Gran Class 一样高品质的服务”——
这一梦想的第一步，
就从这里开始。
列车的声响、
窗外流动的风景，
以及微笑中传递的一句话，
铁路并不仅仅
是交通工具，
它更是一座能打动人心的“舞台”。
如果你也想成为
支撑这座舞台的人，
那就来东京航空·铁路·酒店·主题乐园
专门学校，
学习真正的“待客之道”吧。
在开放校园活动中，
你可以亲身体验真实的
实训环境与课堂氛围。
也许，
你的“旅程起点”，
就将在这里启程。
开放校园日
从学校介绍、
学科说明、体验课程，
到入学考试与经济支持制度，
一天之内即可全面了解。
亲身感受实际课程的氛围
和完善的支持体系，
确认这里是否
真正适合自己吧。
※ 参加时请务必下载官方APP。
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＜2026年度入学生用外国人留学生募集要項＞
https://trajal.jp/exam/foreignstudents/
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