【ホスピタリティツーリズム専門学校】 バトラーの仕事内容とは?
【ホスピタリティツーリズム専門学校】
バトラーの仕事内容とは?
今回は、高級ホテルで働く
バトラーの仕事内容について
ご紹介したいと思います。
◎仕事内容
バトラーは、コンシェルジュとは少し異なり、
お客様が快適にホテル生活を送れるように、
身の回りのお世話を担当します。
◎バトラーの難しさ
①柔軟な対応が求められる
②お客様が望むことを読み取る力が必要
◎バトラーのやりがい
①お客様ひとりひとりと向き合える
②お客様の満足を直接感じられる
③VIP客に対応できる
◎バトラーに必要な資格
バトラーになるために、
特別な資格や免許は必要ありません。
しかし、次のような資格を持っていると、
業務で役に立つでしょう。
・ホテルビジネス実務検定
・ホテル実務技能認定試験
・サービス接遇実務検定
・TOEIC
お客様が快適に過ごせるように務め、
さまざまな要望に応えるバトラーは、
きめ細やかな心配りと柔軟な対応力が欠かせません。
より一層グレードの高い
ホテル系の業務を目指すなら、
ホスピのホテル科で!
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