【ホスピタリティツーリズム専門学校】 怎樣才能成為一個很酷的酒店從業員？

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怎樣才能成為一個很酷的酒店從業員？

 

 

 

 

 

 

 

 

在高級酒店穿著漂亮西裝幹練地工作的酒店從業員。 

想必大家都覺得他們的工作態度和禮儀很酷吧。 

到底要怎樣才能成為如此酷的酒店從業員呢？

 

本文將介紹成為酒店從業員的職業道路和職位描述。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

未來想成為酒店從業員，大學和專門學校哪個更好？

 

很多人可能會擔心想要成為酒店從業員是否必須要有優秀的學歷，

但實際上很多城市酒店和鄉村酒店都在積極招聘高中畢業生。

然而，因為是高中畢業生所以很難找到經理或公關等職位，

故被分配到前台或客房部的情況很常見。

 

另外，根據不同的酒店，也有很多情況是從契約社員開始，

在該職位獲得一定經驗後，就會晉升為正式員工。 

另外，如果想要在高級酒店或外資酒店等工作，您需要擁有專業或大學學位。 

如果你想在這樣的環境下從事酒店從業員的話，

與其在高中畢業後立即開始工作，倒不如進入大學或專門學校。 

目前，專門學校畢業生在酒店工作的比例略高於大學畢業生。

 

這和很多酒店企業的工作offer都發給了專門學校有關，

說明酒店行業正在尋找有專業知識、可以隨時工作的人材。 

因此，強烈建議想在酒店行業以酒店從業員的職位開始工作的人上專門學校。

 

大學畢業生在酒店行業找工作絕對不成問題，

但在大學裡很難學習到酒店從業員的實際工作，

故建議在在學期間可以在酒店或其他服務業兼職，從而磨練自己的技能。

 

 

酒店從業員都負責哪些工作？

 

 

酒店從業員負責各種各樣的工作。 

典型的例子包括前台工作人員、行李員、門衛、客房清潔人員和禮賓人員。 

讓我們仔細看看他們具體負責什麼工作吧。

 

前台工作人員負責在酒店前台處理入住和退房手續、管理預約和結帳等。 

還提供酒店內和觀光信息。 作為酒店的門面，需要經常與客戶打交道，

所以要求使用正確的說話方式及為客戶服務的良好態度。

 

行李員是負責護送已完成入住手續的客人到他們房間的工作人員。 

還會負責客人的行李運輸和存放。 和前台工作人員一樣，

因為有很多與客戶互動的機會，所以會使用正確的說話方式和客戶服務態度很重要。

 

門口工作人員將在酒店正門迎接客人，安排出租車和租用汽車，

接送客人，並提供酒店周邊的安全保障。 

需要把顧客的臉、名字、車號牢牢記住。

 

客房清潔人員是打掃房間的人。 客房是酒店最重要的產品，

因此徹底清潔客房，使其處於完美狀態是最重要的工作。 

哪怕只有一點垃圾都會成為大問題，所以房間的每個角落都會進行徹底的檢查。

 

禮賓部是負責對應客人所有要求的工作人員。 

為了能為客人介紹和預訂美味的餐廳和觀光景點，必須對酒店附近的景點有廣泛的了解和知識。

 

就是這樣、酒店裡有很多的工作。 

如果你將來想成為一名酒店從業員，請仔細考慮你想在酒店從事什麼樣的工作。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

成為酒店從業員所需的資格和素質

 

 

擔任酒店從業員所需的資格是英語水平。 尤其是在外資酒店等，

有很多與外國客戶接觸的機會，所以需要具備與TOEIC 600-700分相當能夠溝通的英語能力。

 

此外，即使在日本的酒店，高水平的英語能力對於前台工作也是必不可少的，

前台的工作重點是客戶服務，是一種高水平的款待。 酒店工作人員可以說是客戶服務行業的代表，必須保持熱情好客的精神。

 

 

 

關於酒店從業員的前途

 

近年來，隨著來日旅遊的人數增加，酒店的數量也在漸漸增加。 

因此，對酒店從業員的需求也在逐漸增加。 可見酒店業的前途是光明的。

 

另外，作為酒店從業員所具備的待客之道和服務態度，並不只局限於酒店行業

，而是適用於所有服務行業。 而英語能力也是能活躍在各個領域的一大利器。

 當你想跳出這個行業，接受新的挑戰時，肯定會有用。

 

 

 

 

 

 

 

 

ホスピタリティツーリズム専門學校の酒店科可以考取的資格

 

レストランサービス技能検定、TOEIC ®、みんなの外国語検定、ホテルビジネス実務検定

マナー・プロトコール検定、手話技能検定、普通救命技能検定、サービス介助士

 

 

 

酒店科酒店課程

通過企業實踐培訓和課程學習技能、知識和基礎，從而學習客房清潔人員和行李員的工作內容。 

除了獲得資格和實踐知識外，還可以直接從實際工作場所中學習知識和技能，

增強現場工作能力。 

此外，該課程還培養兼具款待旅遊專門學校特有的「待客之道~從對方的角度出發~」的精神和熱情的人才。

 

 

 

留學生的活躍

http://www.hospitalityinternational.info/graduates.html

 

 

 

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