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地勤人員課程
在櫃檯等擔任機場中的接待旅客的工作,是航空公司的門面
在機場中,為旅客進行引導和服務的工作。
具體來說,包含了搭乘手續、發票業務、乘客引導,公司和機場不同,也會進行不同的接待客人、機場內廣播或引導服務等。
能夠正確而順利地進行接待和應對,給旅客提供舒適的旅行服務的同時,也是保障飛機能夠按時起飛而不可欠缺的一環。
需要地勤人員熟知機場中的各種設施和服務,要記住的東西非常多。
是乘客們初次面對航空公司的“門面”,因此擔任著非常重要的角色。
遇到突發事件能夠隨機應變,微笑並冷靜地應對任何事物
喜歡接待人,需要與機場中的其他部門合作,要求合作能力。
面對飛機行程的變更、突發狀況等,必須要能夠冷靜地應對。
作為公司的門面,正確的遣詞造句和行為都是必須的。因為有許多外國旅客,因此英語能力是必需的。
根據工作內容的不同,工作時間可能會有所不同,因此體力也很重要。
地勤人員課程可以取得的資格
手語技能檢定
TOEIC
英語學習
ONLINE英語會話
Listening・Reading Training
TCE
中文・韓文
企業合作企劃<機場實習>
通過長期的實習獲得實際工作情景
將在學校學到的知識付諸實踐
用眼觀看,親自感受航空業界的現狀
大廳服務
大廳服務負責各種重要服務,如輔助乘客搭機時自動checkin機器的操作指南,嬰兒車或輪椅租借及方向指南等。
登機口業務
乘客登機時協助掃描飛機票,並與地勤人員合作使用對講機聯繫尚未上機的乘客,以確保飛機能準時起飛。
手荷物搭載
機内清掃
機内用品管理・整頓
實習地點一覧
ANAエアポートサービス㈱/(株)ANAケータリングサービス/(株)JALスカイ/サンヨーエアポートサービス(株)/
スカイマーク(株)/(株)東京オペレーションパートナーズ/羽田空港サービス(株)/
ANAスカイビルサービス(株)/(株)JALグランドサービス/
※過去實績
活躍的留學生
http://www.hospitalityinternational.info/graduates.html
<外國人留學生就職內定者一覽>
<入學選考>
募集學科
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