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【資格檢定】実践日本語コミュニケーション検定 出題範圍

作成者 管理者 作成日 作成日14-07-14 00:00 閲覧数3,175回 留言0件





出題範圍!!

Part.1 基礎知識篇・30分鐘
問題項目

內容

出題數

做為社會人士

應有的心態

主題1. 雇主期望工作意識
主題2. 雇主期望的工作禮儀
主題3. 企業內溝通的重要性

3

人際關係的作法

溝通時的留意點

1

敬語

2

有效的傳達方法

1

說話的順序邏輯

1

商場上該怎樣受指示確認

1

附和的方法

2

婉拒拜託

1

日本文化獨特的溝通

1

有效率的工作作法

主題1. 報告聯絡諮詢

主題2. PDCA

主題3. 工作的優先順序

主題4. 訪客應對進退

主題5. 電話對應

主題6. 預約

主題7. 交換名片

主題8. E mail

5

  

18 



Part.2 事例篇・50分鐘

問題項目

內容

問題數

訪客對應

(1) 聽解
● 
聆聽問題文(設定的狀況)與對方的發話
 針對此做出適當的回答
聆聽問題文(設定的狀況),會以文字與聲音做提示
 
對方的發話與選擇只會以聲音提示
從一個狀況設定中出2

(2)聽讀解

聆聽問題文與會話文,針對此會話出題

問題文與會話文只會以聲音提示

 問題與選擇則只以文字做提示

從一個狀況設定中出1 

()2
(
)2

電話對應

同上

報告聯絡諮詢

同上

他社訪問

同上

接遇待客

同上

客戶抱怨處理

同上

會議洽談

同上

面試

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