【ホスピタリティツーリズム専門学校】호스피탈리티투어리즘전문학교 객실승무원 복장 규정은?

 

 

<호스피탈리티투어리즘전문학교>는

2024년 4월부터

<에어라인・철도・호텔・테마파크 전문학교 도쿄>로

학교명이 변경될 예정입니다.

 

사진 출처 YAHOO JAPAN

 

 

 

 

 

 

 

객실 승무원(캐빈어텐던트 CA)는

어느 시대나 인기가 많은 직업이에요.

그 이유 중 하나가 제복(유니폼)을 꼽을 수 있는데요.

 

 

승무원은 다른 직업에는 없는

특징적인 복장을 하고 있고

그 일에 종사하지 않는 사람 입장에서는

매우 화려한 이미지를 가질 수 있어요.

하지만 그 이면에는 엄격한 규정이 있다는 사실 알고 있나요?

 

 

오늘은 객실 승무원의 복장에 대해 설명해 볼게요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<복장에 대하여>

 

◦구두

신발은 플랫슈즈가 아니라 힐이어야 해요.

승무원 유니폼은 다리 노출이 많기 때문에

아름답게 보이게 할 수 있는 힐이 규정되어 있어요.

굽 높이는 3센티미터에서 7센티미터 중

선택하는 것이 일반적이에요.

너무 낮아서도 안되고

반대로 9센티미터가 넘는 것은

기내를 돌아다는 것이 힘들어지기 때문에 피해야 해요.

 

◦스커트

치마 길이는 항공사에 따라 차이가 있어요.

미니스커트를 채용하고 있는 항공사도 있지만

대부분 무릎 위 3센티미터가

표준적인 길이에요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<머리색에 대하여>

 

객실 승무원의 머리 색깔은

회사마다 규정이 달라요.

검은색이면 안 되는 곳이나

일본 헤어 컬러 협회의 컬러 스케일 레벨에서

6호까지를 규정으로 하고 있는 곳도 있어요.

6호라는 것은 언뜻 보기에는 검은 머리이지만

빛을 비추면 조금 갈색으로 보일 정도의 컬러에요.

이처럼 회사마다 미묘한 차이는 있지만

기본적으로 화려한 색상은 금지되어 있어요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<메이크업에 대하여>

 

화려한 머리색은 할 수 없지만

메이크업은 어느 정도 진하게 하는 분들이 많아요.

항공기 안은 밖에 비해 어둡고

메이크업을 짙게 하지 않으면

컨디션이 좋지 않아 보이기 때문이에요.

또한 승무 중에는 바쁘게 돌아다녀야 하기 때문에

메이크업 수정을 할 시간도 없어요.

메이크업이 지워지지 않게 하기 위해서

진한 메이크업을 할 수밖에 없는 것도 사실이에요.

회사에 따라 유니폼 색상이나 이미지에 맞게

셰도우나 블러셔, 립스틱, 네일 색상 등을

규정하고 있기도 해요.

매뉴얼에 지정된 색상 이외에는 불가능해요.

머리 고정 등의 소품도 매뉴얼에 지정된

색상으로 한정하고 있어요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<속눈썹에 대하여>

 

메이크업은 진하게 해도 되지만

속눈썹을 붙이는 것에 관해서는

대부분 항공사가 사용을 금지하고 있어요.

속눈썹을 붙이면 필연적으로 안력이 강해져

'강한 인상'을 줄 수 있어

오히려 자연스러움을 잃어버릴 수 있기 때문이에요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<네일에 대하여>

 

네일도 립스틱 색상과 마찬가지로

각 회사 매뉴얼에 색상이 지정되어 있어요.

또한 손톱의 길이에 관해서는

손바닥에서 똑바로 봤을 때 1mm 이상의

길이가 되면 안 돼요.

하얀 손톱이 보이지 않을 정도의 길이가 이상적이에요.

 

 

 

 

이처럼 객실 승무원의 복장에 관해서는

세세하게 엄격한 규정이 정해져 있어요.

객실 승무원이 고객에게 불쾌감을 주는 일이

절대 없어야 해요.

고객을 생각한 다양한 배려를 바탕으로

매뉴얼이 정해져 있어요.

 

 

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